17 августа 2015 г.
Я координатор лагеря Слон и Жираф, Дашкевич Елена. К сожалению, на этом сайте нет возможности как-то прокомментировать отзыв, но оставить предыдущий отзыв без внимания не могу, иначе складывается впечатление, что к нам детей пускать нельзя и ужас как все не организовано. Хочу сделать комментарии по пунктам:
1. На каждого вожатого на наших выездах в Пущино приходится по 15-16 детей. Ежедневно вожатый отвечает за подъем/отбой своей группы, сопровождает на все занятия (на самих занятиях вожатый не присутствует), днем проводятся занятия с вожатым в течение часа, каждый вечер развлекательные мероприятия, для участия в которых вожатый помогает детям. То что вожатый не знает как выглядит ребенок – совершенно невозможно! «Дети вынуждены ходить в магазин за едой» - ужин проходит в 19:00, отбой в 23:00. После ужина у детей развлекательные мероприятия, после которых дети хотят попить чай, погрызть что-то перед сном. Кто-то привозит еду для этого с собой, кто-то хочет купить еду на месте и группами в сопровождении вожатых дети посещают супермаркет в 5 минутах ходьбы от места проживания. Вожатые проверяют что дети покупают. Воду мы обеспечиваем, как только вожатый видит что баллон пуст – ставится новый, но бывает это не сразу обнаруживается и некоторое время (не думаю что долго) воды в одном из кулеров может не быть. Купание в Оке и самовольное покидание территории категорически запрещены и исключены! И нам не известно о таких случаях, не думаю что они действительно имели место, хотя и из тюрем бывают побеги. В 23:00 отбой, 24:00 территория закрывается на замок и никто даже вожатые не могут покинуть территорию. На Оку дети в сопровождении вожатых несколько раз ходили утром и делали пробежки, а не купались!
2. В начале смены все шторки были целыми. А для горячей и холодной воды отдельные краны.. «ночью туда просто страшно спускаться, свет не всегда и не везде есть, со стен облетает плитка» - свет всегда есть, достаточно просто нажать на включатель. Да, на этом этаже еще не сделан косметический ремонт, но в ближайшее время он будет сделан.
3. Задержка автобусов при возвращении детей с последней смены из Пущино (6-12 августа) действительно была. И действительно по вине автобусной компании. Все предыдущие смены автобусы отправлялись от станции метро Аннино и приехав в Пущино возвращались обратно. Все предыдущие смены отправлялись точно вовремя в Пущино и обратно. Но тут произошел сбой системы и несмотря на то что накануне был контрольный созвон с автобусной компанией, оператор ошибочно поставила точку отправки метро Аннино. Как только это стало понятно автобусы незамедлительно выехали в Пущино (внезапно найти 4 автобуса в Пущино варианта не было, иначе мы бы его использовали). В результате автобусы приехали не к 12 как было нами заявлено, а в 13:35 – это 1,5 часа, а не 2,5 как написали в отзыве. Как только мы поняли что автобусы задержатся – мы попросили всех! детей предупредить об этом родителей. Физической возможности обзвонить 170 человек одномоментно у нас не было. Сопровождение автобусов было до МКАД (так как Подмосковное ГИБДД может сопровождать только до этой точки) а далее до метро Аннино (это менее 1км автобусы доехали самостоятельно по договоренности с сопровождением).
4. Я лично опросила около 30 детей со смены (остальных тоже обязательно опросим) с вопросом о питании. Я спрашивала было ли достаточно еды, хорошего ли она была качества и ВСЕ КАК ОДИН сказали, что порции были вполне достаточными, а к качеству еды претензий нет. Питание детей разрабатывается с учетом всех особенностей питания каждого ребенка (к нам приезжают и вегетарианцы и дети с диабетом и другими проблемами с ЖКТ – для них всех отдельное меню!) Фрукты дают каждый день и каждый день разные.
5. Наша цель не восполнить школьные пробелы! А дать то чего так мало в школе – практику! И наша программа отличается от школьной, зачастую она сложнее школьной. Мы показываем детям как получать знания самостоятельно, где их искать, они знакомятся со сверстниками интересующимися тем же самым, понимают насколько им интересно изучение выбранного направления, да это частично профориентация, мы не можем дать школьную программу занятий за 1 неделю! Но мы заинтересовываем детей глубже изучать выбранный предмет, показываем его с другой стороны.
Мне очень обидно слышать такие отзывы, так как мы хотим сделать пребывание детей в лагере максимально комфортным, полезным и интересным! Но когда мне в этот же день с этой же смены приходят другие отзывы – я понимаю, что всем не угодишь. Вот часть отзывов с той же смены:
«Самым главным отзывом стало мнение моего сына "Неделя - это очень мало, мама".
С уважением, Шакирова Г.Т.»
«Добрый день! Сын был на смене по медицине. Он в полном восторге от проведенного времени, компании, общения. Организация и проч.-все приемлемо, спасибо!
Вадим»
«Еда была вкусной, кормили достаточно, программа очень интересной и не смотря на то что приехали к вам в шестой раз на Физиологию-биохимию программа отличалась, вожатые клевые, еще приедем к вам!
Дени и Лейла Алибековы»
Если у Вас возникнут какие-то вопросы, мы с готовностью на них ответим!